В случае выхода из строя электрического роговыжигателя Cosmos необходимо провести комплексную проверку, прежде чем обращаться в службу послепродажного обслуживания Farming Express. Проблема может быть вызвана неисправностью зарядного устройства или дефектом расходного материала. Следующие шаги помогут вам определить причину неполадки вашего прибора.
Поддерживайте и храните электрический роговыжигатель надлежащим образом.
Чтобы избежать поломки роговыжигателя, нужно обеспечивать оптимальные условия эксплуатации и хранения прибора. В этом случае вы увеличите срок эксплуатации прибора.
Всегда храните прибор в сухом месте с подходящей температурой. Батарея, а также электрические соединения могут повредиться во влажной среде и при очень высоких/низких температурах. Кроме того, обращайтесь с прибором осторожно и делекатно, защищая от ударов, которые могут его повредить. При ударе керамическая головка, необходимая для корректной работы нагревательного провода, может расколоться или сломаться.
Проверьте электропитание
Электрический роговыжигатель Cosmos выпускается в двух версиях: работающий от аккумулятора или от сети. В случае неисправности прибора, нужно проверить, прежде всего, источник питания.
1 — Ваш электрический роговыжигатель работает от аккумулятора.
Уровень заряда аккумулятора должен быть достаточным для работы прибора. Для начала зарядите прибор на 100 %.
Наш роговыжигатель оснащен индикатором зарядки, который позволяет определить уровень зарядки аккумулятора. Когда аккумулятор полностью заряжен, вы можете обрабатывать до 40 животных за один сеанс, независимо от используемой вами версии (для крупного рогатого скота или коз).
Аккумулятор может больше не заряжаться из-за износа или воздействия влаги или высоких/низких температур. В этом случае обратитесь в отдел обслуживания клиентов Farming Express.
2 — Ваш электрический роговыжигатель работает от сети.
Убедитесь, что электрический роговыжигатель Cosmos подключен к электрической розетке на 220 вольт. Если он не работает, протестируйте розетку, подключив к ней другое устройство.
Кроме того, проверьте кабель питания: он мог быть поврежден животным или в процессе контакта с каким-нибудь горячим предметом.
Проверьте нагревательный провод
Нагревательный провод является расходным материалом с ограниченным сроком эксплуатации. В результате износа он становится неработоспособным. Убедитесь, что он правильно установлен, и, если он все равно не работает, вам нужно будет его заменить.
Если вы закажете его на сайте Farming Express, он будет доставлен в течение 48 часов с момента оплаты.
Проверьте керамическую головку
Повреждение керамической головки является причиной поломок роговыжигателя Cosmos. Именно на ней располагается нагревательный провод. Если она треснула или сломалась, то больше не сможет выполнять свою функцию, и её нужно будет заменить.
Запасные части для каждой модели роговыжигателя Cosmos вы можете найти на сайте Express Farming.
Проблема электронной платы
Электрический роговыжигатель Cosmos управляется с помощью интегрированной электронной платы. Если вы выполнили вышеперечисленные шаги, но Ваше устройство все равно не работает, проблема может заключаться в плате. Это случается редко, но, как и у любого высокотехнологичного продукта, детали приборов никогда не бывают идеальными.
Обратите внимание, самостоятельная замена платы не рекомендуется. Если в процессе замены вы повредите плату, то потеряете гарантию. Мы советуем вам связаться с нашим отделом обслуживания клиентов, который предоставит вам смету расходов на ремонт или замену, если гарантийный срок вашего устройства не истек.