En cas de défaillance de votre écorneur électrique Cosmos, vous devez procéder à quelques vérifications, avant de vous adresser au service après-vente Express Farming. La panne peut provenir de l’alimentation, ou de la défaillance d’un consommable. Voici comment procéder méthodiquement pour identifier l’origine de la panne de votre appareil.
Entretenez et stockez correctement votre écorneur électrique
La première règle pour éviter les pannes est de prendre soin de votre écorneur et de le stocker dans de bonnes conditions. Vous allez dans ce cas optimiser sa durée de vie.
Rangez toujours votre appareil dans un endroit sec et tempéré. La batterie, comme les raccordements électriques, se satisfont peu des milieux humides et aux températures extrêmes. Évitez également de malmener votre appareil et manipulez-le avec précaution, en lui évitant les coups qui peuvent l’altérer. En cas de choc, vous risquez également de fêler ou briser sa tête céramique, indispensable au bon fonctionnement du fil chauffant.
Vérifiez l’alimentation électrique
L’écorneur électrique Cosmos est proposé en deux versions : avec une alimentation par batterie ou sur secteur. La première vérification en cas de dysfonctionnement concerne l’alimentation électrique.
1 – Votre écorneur électrique fonctionne sur batterie
Votre écorneur est muni d’un témoin de charge qui vous permet de vérifier l’état de votre batterie. Lorsqu’elle est pleine, vous pouvez traiter jusqu’à 40 animaux au cours d’une même séance, quelle que soit la version que vous utilisez, pour bovins ou pour caprins.
Il se peut que votre batterie n’accepte plus la charge, à cause de l’usure ou si elle a été exposée à l’humidité ou à des températures extrêmes. Contactez dans ce cas le service après-vente de Farming Express.
2 – Votre écorneur électrique fonctionne sur secteur
Assurez-vous que votre écorneur électrique Cosmos est bien branché sur une prise électrique en 220 volts. S’il ne fonctionne pas, testez votre prise avec un autre appareil.
Vérifiez également votre cordon de raccordement électrique : il peut avoir été endommagé à la suite d’un écrasement par un animal ou en cas de contact avec un élément trop chaud.
Fil chauffant pour l’écorneur Cosmos
Vérifiez le fil chauffant
Le fil chauffant est un consommable à la durée de vie limitée.
Avec l’usure, il finit par devenir inopérant. Vérifiez qu’il est bien positionné et, s’il ne fonctionne pas, vous devez le changer.
En le commandant sur le site de Farming Express, vous serez livré dans les 48 heures qui suivent votre règlement.
Tête céramique pour l’écorneur Cosmos
Vérifiez la tête céramique
La défaillance de la tête céramique est une cause de panne de l’écorneur électrique Cosmos. C’est sur cette pièce que repose le fil chauffant. Si elle est fendue, voire cassée, elle ne peut plus assurer sa fonction et vous devez la changer.
Vous trouvez la pièce de rechange sur le site Express Farming pour chacun des modèles de l’écorneur Cosmos.
Le problème de la carte électronique
L’écorneur électrique Cosmos est piloté par une carte électronique intégrée. Si vous avez procédé aux vérifications citées ci-dessus, mais que votre appareil ne fonctionne toujours pas, il se peut que la carte soit défaillante. Il s’agit d’une panne rare, mais, comme tout produit de haute technologie, une pièce n’est jamais infaillible.
Attention, vous ne pouvez pas changer vous-même cette carte électronique. Si vous vous risquez à intervenir sur la carte et que vous l’endommagez, vous perdez le bénéfice de la garantie. Adressez-vous plutôt au SAV qui vous établira un devis pour chiffrer le montant de la réparation, ou procèdera au remplacement, si votre appareil est toujours sous garantie.
